POLÍTICA DE ENVÍO

La presente Política de Envío regula las condiciones aplicables a la preparación, transporte y entrega de los pedidos realizados a través de megpubli.com.

Vendedor: MEGPUBLI CAPITAL, S.L. (Sociedad Unipersonal)
NIF: B23996507
VAT No.: ESB23996507
Domicilio social: Calle Uruguay, nº 5, 4º, puerta 1, 28822 Coslada, Madrid, España
Correo electrónico: megpublicompany@gmail.com
Teléfono: +34 601 453 751
Sitio web: megpubli.com

1. Zonas de envío

MEGPUBLI CAPITAL, S.L. realiza actualmente envíos a:

• España peninsular.
• Islas Baleares.
• Países de la Unión Europea que se encuentren habilitados durante el proceso de compra.

Los territorios o países que no aparezcan habilitados durante el proceso de compra no estarán disponibles para pedidos online.

La disponibilidad definitiva de entrega se determinará mediante la dirección introducida por el cliente durante el proceso de compra.

Si un destino no aparece disponible, el cliente podrá contactar con MEGPUBLI CAPITAL, S.L. para consultar si es posible realizar una expedición mediante una cotización específica.

2. Tarifas de envío para España peninsular y Baleares

Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido.

Actualmente se aplican las siguientes tarifas para España peninsular y Baleares:

De 0 a 1 kg: 10,00 €
Más de 1 kg y hasta 2 kg: 12,00 €
Más de 2 kg y hasta 5 kg: 15,00 €
Más de 5 kg y hasta 10 kg: 20,00 €
Más de 10 kg y hasta 20 kg: 30,00 €
Más de 20 kg y hasta 30 kg: 40,00 €

El importe definitivo correspondiente al transporte será mostrado al cliente durante el proceso de compra y antes de confirmar y pagar el pedido.

En caso de discrepancia entre esta Política de Envío y el importe mostrado en el checkout como consecuencia de una modificación posterior de las tarifas, el cliente conocerá y deberá aceptar siempre el importe definitivo antes de formalizar la compra.

3. Plazos estimados para España peninsular y Baleares

Los plazos estimados de entrega actualmente configurados son:

Pedidos de hasta 5 kg: entre 3 y 5 días hábiles.

Pedidos de más de 5 kg y hasta 30 kg: entre 5 y 8 días hábiles.

Estos plazos son estimativos y podrán variar por razones operativas, logísticas, festivos, ubicación concreta del destinatario u otras circunstancias relacionadas con el transporte.

Cuando exista un plazo diferente para un producto determinado, se indicará en su ficha o durante el proceso de compra.

En las ventas realizadas a consumidores, y salvo que las partes hayan acordado expresamente otro plazo, los productos serán entregados sin demora indebida y dentro del plazo máximo establecido por la legislación aplicable.

4. Envíos a la Unión Europea

Para los países de la Unión Europea habilitados durante el proceso de compra se encuentra actualmente disponible la modalidad:

Envío Estándar Europa: 25,00 €

La disponibilidad definitiva dependerá del país y dirección de destino introducidos durante el proceso de compra.

El importe definitivo del transporte será siempre mostrado al cliente antes de confirmar el pedido.

Los plazos correspondientes a los envíos internacionales podrán variar según el país de destino, operador logístico y circunstancias del transporte.

5. Preparación de los pedidos

Los pedidos comenzarán a prepararse una vez que el pago haya sido correctamente autorizado o confirmado.

Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o fuera de los días de actividad podrán comenzar a tramitarse el siguiente día laborable.

El tiempo necesario para preparar un pedido puede ser independiente del plazo estimado de transporte.

Cuando un producto se encuentre sujeto a preventa, reserva, fabricación especial o un plazo de preparación específico, dicha circunstancia se indicará antes de completar la compra.

6. Transportista

Los envíos nacionales podrán ser gestionados mediante Correos Express u otros operadores logísticos seleccionados por MEGPUBLI CAPITAL, S.L.

La utilización de un determinado operador podrá variar en función del destino, peso, volumen, disponibilidad del servicio o necesidades logísticas del pedido.

La denominación del servicio de transporte que aparezca durante el proceso de compra tendrá carácter informativo sobre la modalidad seleccionada.

7. Seguimiento del pedido

Cuando el operador de transporte utilizado disponga de sistema de seguimiento, el cliente podrá recibir información para consultar el estado de su envío.

Esta información podrá facilitarse mediante correo electrónico, SMS, enlace de seguimiento u otro sistema habilitado por el transportista.

La actualización de los datos de seguimiento depende del operador logístico y puede no producirse inmediatamente después de la expedición.

8. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta, completa y accesible.

Antes de finalizar el pedido deberá comprobar especialmente:

• nombre del destinatario;
• calle y número;
• piso, puerta u otros datos necesarios;
• código postal;
• localidad;
• provincia o región;
• país;
• y teléfono de contacto cuando resulte necesario para gestionar la entrega.

Si el cliente detecta un error después de realizar el pedido, deberá comunicarlo a MEGPUBLI CAPITAL, S.L. lo antes posible a través de:

megpublicompany@gmail.com

MEGPUBLI CAPITAL, S.L. intentará modificar la información siempre que el estado del pedido lo permita, pero no puede garantizar cambios cuando el envío ya haya sido preparado o entregado al transportista.

9. Intentos de entrega

Cuando el transportista no pueda completar una entrega, podrá realizar nuevos intentos, contactar con el destinatario o depositar el paquete en un punto de recogida de acuerdo con las condiciones del servicio utilizado.

El cliente deberá atender razonablemente las comunicaciones realizadas por el operador logístico.

Cuando el paquete sea puesto a disposición del cliente en un punto de recogida, deberá ser retirado dentro del plazo indicado por el transportista.

10. Pedidos no recogidos o devueltos al remitente

Si un pedido es devuelto a MEGPUBLI CAPITAL, S.L. debido a:

• dirección incorrecta o incompleta facilitada por el comprador;
• imposibilidad reiterada de efectuar la entrega;
• ausencia del destinatario;
• falta de recogida dentro del plazo establecido;
• o rechazo injustificado del paquete,

MEGPUBLI CAPITAL, S.L. contactará con el cliente para determinar cómo proceder.

Cuando legalmente corresponda, los costes adicionales efectivamente generados como consecuencia de una circunstancia imputable al comprador podrán ser repercutidos.

Esta disposición no limitará los derechos que la legislación reconozca imperativamente a consumidores y usuarios.

11. Retrasos en la entrega

Los plazos de transporte indicados son estimados.

Podrán producirse retrasos derivados, entre otras causas, de:

• elevada carga de trabajo del transportista;
• campañas de alta demanda;
• condiciones meteorológicas adversas;
• huelgas;
• incidencias logísticas;
• restricciones de transporte;
• circunstancias administrativas;
• o situaciones de fuerza mayor.

Cuando MEGPUBLI CAPITAL, S.L. tenga conocimiento de una incidencia relevante, procurará facilitar al cliente la información disponible y colaborar con el operador logístico para resolverla.

Los derechos legales del consumidor en caso de incumplimiento del plazo de entrega no se verán limitados por esta disposición.

12. Pérdida del envío

Si el seguimiento del pedido muestra una incidencia o existen indicios razonables de pérdida durante el transporte, el cliente deberá contactar con:

megpublicompany@gmail.com

indicando, cuando sea posible, el número de pedido.

MEGPUBLI CAPITAL, S.L. realizará las comprobaciones oportunas con el transportista.

Cuando se confirme la pérdida de un pedido y MEGPUBLI CAPITAL, S.L. sea responsable de la entrega, se ofrecerá al consumidor la solución que legalmente corresponda, que podrá consistir en la reposición del producto o el reembolso correspondiente.

13. Productos dañados durante el transporte

Si un paquete presenta daños externos visibles en el momento de la recepción, recomendamos al cliente dejar constancia de la incidencia ante el transportista siempre que resulte posible.

Asimismo, recomendamos conservar:

• el embalaje exterior;
• las protecciones interiores;
• el producto recibido;
• etiquetas de transporte;
• y fotografías que permitan acreditar el estado del envío.

El cliente deberá ponerse en contacto con MEGPUBLI CAPITAL, S.L. a través de:

megpublicompany@gmail.com

indicando el número de pedido y describiendo la incidencia.

La ausencia de una anotación ante el transportista no supondrá automáticamente la pérdida de los derechos que legalmente correspondan a un consumidor.

14. Transmisión del riesgo

En las ventas realizadas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos permanecerá a cargo de MEGPUBLI CAPITAL, S.L. hasta que el consumidor, o un tercero designado por este distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos.

Cuando sea el propio consumidor quien encargue el transporte a un operador que no haya sido ofrecido por MEGPUBLI CAPITAL, S.L., resultará de aplicación el régimen previsto por la legislación vigente.

En operaciones realizadas entre empresarios o profesionales, las condiciones relativas al transporte y transmisión del riesgo podrán regularse mediante condiciones comerciales específicas, contrato, factura proforma, Incoterm u otro acuerdo entre las partes.

15. Envíos a Baleares

Actualmente los pedidos con destino a las Islas Baleares utilizan las mismas tarifas por peso establecidas para España peninsular.

Los plazos indicados en esta política son estimativos y podrán verse afectados por la ubicación concreta de la entrega y las condiciones operativas del transportista.

El precio definitivo y las opciones disponibles aparecerán siempre durante el proceso de compra antes de efectuar el pago.

16. Territorios no disponibles

MEGPUBLI CAPITAL, S.L. únicamente aceptará mediante el proceso de compra ordinario pedidos correspondientes a destinos que se encuentren habilitados en megpubli.com.

Cuando una determinada provincia, isla, ciudad, territorio o país no aparezca disponible para seleccionar una modalidad de entrega, significará que el envío online no se encuentra actualmente habilitado para dicho destino.

El cliente podrá contactar con MEGPUBLI CAPITAL, S.L. para solicitar información sobre una posible expedición especial, sin que ello implique obligación de aceptar el envío.

17. Envíos internacionales y fiscalidad

En las entregas realizadas dentro de la Unión Europea, el tratamiento fiscal de la operación dependerá de la naturaleza del comprador, país de destino y normativa fiscal aplicable.

En determinadas operaciones B2B intracomunitarias podrán aplicarse reglas fiscales específicas cuando se cumplan los requisitos legalmente establecidos.

Cuando se habiliten en el futuro destinos situados fuera del territorio aduanero o fiscal correspondiente, podrán existir:

• trámites aduaneros;
• aranceles;
• impuestos de importación;
• gastos de despacho;
• u otros costes asociados.

Cuando dichos costes no puedan ser cobrados directamente por MEGPUBLI CAPITAL, S.L. y deban ser abonados por el destinatario, se informará de ello cuando resulte aplicable.

18. Pedidos B2B

Las operaciones realizadas por empresas, autónomos, distribuidores, comercios u otros profesionales podrán estar sujetas a condiciones logísticas diferentes de las tarifas estándar de la tienda online.

En operaciones B2B podrán acordarse específicamente:

• tarifas de transporte;
• portes pagados;
• cantidades mínimas;
• paletización;
• entrega en almacén;
• seguro;
• plazos;
• agencia de transporte;
• Incoterms;
• o cualquier otra condición logística.

Cuando exista presupuesto, oferta comercial, factura proforma, contrato o acuerdo específico aceptado entre las partes, sus condiciones prevalecerán sobre esta Política de Envío en aquello que regulen expresamente.

19. Relación con la política de devoluciones

Las condiciones relativas al derecho de desistimiento, devolución voluntaria, productos defectuosos, mercancía incorrecta y reembolsos se encuentran desarrolladas en la Política de Devoluciones y Reembolsos de megpubli.com.

Los costes de envío derivados de una devolución dependerán del motivo de la misma y de los derechos legalmente aplicables.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con preparación, transporte, seguimiento, entrega o incidencias de un pedido:

MEGPUBLI CAPITAL, S.L. (Sociedad Unipersonal)
Correo electrónico: megpublicompany@gmail.com
Teléfono: +34 601 453 751
Domicilio: Calle Uruguay, nº 5, 4º, puerta 1, 28822 Coslada, Madrid, España

Para facilitar la gestión, recomendamos indicar el número de pedido en cualquier comunicación relacionada con una compra.

Última actualización: agosto de 2026.