Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del vendedor
Las ventas realizadas a través de megpubli.com son efectuadas por:
MEGPUBLI CAPITAL, S.L. (Sociedad Unipersonal)
NIF: B23996507
VAT No.: ESB23996507
Domicilio social: Calle Uruguay, nº 5, 4º, puerta 1, 28822 Coslada, Madrid, España
Correo electrónico: megpublicompany@gmail.com
Teléfono: +34 601 453 751
Sitio web: megpubli.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través de megpubli.com.
Podrán realizar compras tanto:
- consumidores y usuarios que actúen con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, oficio o profesión; como
- empresas, profesionales, distribuidores y otros clientes que actúen dentro de su actividad empresarial o profesional.
Cuando el comprador tenga la consideración legal de consumidor o usuario, serán de aplicación todos los derechos reconocidos por la normativa española y europea de protección de consumidores.
Las disposiciones específicamente destinadas a consumidores no serán aplicables a operaciones realizadas entre empresarios o profesionales salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
3. Aceptación de las condiciones
Antes de completar una compra, el cliente deberá disponer de la posibilidad de consultar estas Condiciones Generales y las demás políticas aplicables al pedido.
La realización de un pedido implica la aceptación de las condiciones vigentes en el momento de efectuar la compra.
MEGPUBLI CAPITAL, S.L. podrá modificar estas condiciones en el futuro. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya formalizados.
4. Productos
MEGPUBLI CAPITAL, S.L. comercializa accesorios y otros productos incluidos en el catálogo disponible en megpubli.com.
Las características esenciales de cada producto se mostrarán en su correspondiente ficha, incluyendo, cuando resulte aplicable, dimensiones, materiales, colores, capacidad, accesorios incluidos y otras especificaciones relevantes.
Las fotografías y representaciones gráficas tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas diferencias de tonalidad, acabado o apariencia derivadas de la iluminación, pantalla, proceso de fabricación o características propias del producto que no afecten a su funcionalidad.
Cuando una característica concreta resulte esencial para el cliente, podrá solicitar confirmación antes de realizar la compra.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto.
La incorporación de un producto al carrito no supone su reserva.
Si, después de realizarse un pedido, se detectara que un producto no se encuentra disponible, MEGPUBLI CAPITAL, S.L. informará al cliente sin demora indebida y ofrecerá, según corresponda:
- el reembolso de las cantidades abonadas;
- una alternativa equivalente, únicamente previa aceptación del cliente; o
- otra solución acordada expresamente con el comprador.
No se sustituirá un producto por otro diferente sin consentimiento del cliente.
6. Precios e impuestos
Los precios mostrados en megpubli.com serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.
En las ventas a consumidores realizadas en España, los precios se mostrarán con los impuestos legalmente aplicables incluidos, salvo indicación expresa en contrario permitida por la normativa.
Los gastos de envío y demás costes adicionales aplicables serán mostrados al cliente antes de finalizar la compra.
En las operaciones B2B, intracomunitarias, exportaciones o ventas sujetas a regímenes fiscales específicos, el tratamiento del IVA u otros impuestos podrá variar en función del destino, condición fiscal del comprador y normativa aplicable.
El comprador profesional será responsable de facilitar datos fiscales correctos y, cuando corresponda, un número VAT válido u otra documentación necesaria para aplicar el tratamiento fiscal correspondiente.
7. Errores manifiestos de precio o información
MEGPUBLI CAPITAL, S.L. procura mantener actualizada y correcta la información publicada en el sitio web.
No obstante, si se produjera un error manifiesto y objetivamente reconocible en el precio, cantidad, descripción o características esenciales de un producto, MEGPUBLI CAPITAL, S.L. podrá contactar con el cliente para informarle del error y ofrecerle la posibilidad de:
- mantener el pedido con las condiciones correctas, si las acepta; o
- cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
Esta disposición no afectará a los derechos imperativos que correspondan a consumidores y usuarios.
8. Proceso de compra
Para efectuar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, incorporarlos al carrito, facilitar los datos necesarios para tramitar el pedido, elegir el método de envío y pago disponible y confirmar la operación.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar la información introducida y corregir posibles errores.
Una vez realizado correctamente el pedido, el cliente recibirá una confirmación por medios electrónicos en la dirección facilitada durante el proceso de compra.
La confirmación incluirá o permitirá acceder a la información esencial del pedido.
9. Formalización del contrato
El contrato de compraventa se entenderá formalizado cuando MEGPUBLI CAPITAL, S.L. confirme electrónicamente la aceptación del pedido.
La confirmación automática de recepción del pedido acredita que este ha sido recibido, pero MEGPUBLI CAPITAL, S.L. podrá realizar las comprobaciones necesarias relacionadas con disponibilidad, pago, datos suministrados o prevención del fraude antes de proceder a su expedición.
Si excepcionalmente no pudiera aceptarse un pedido ya pagado, se devolverá al cliente la totalidad de las cantidades correspondientes a los productos no suministrados.
10. Medios de pago
El cliente podrá utilizar los métodos de pago que aparezcan habilitados en el proceso de compra en cada momento.
El pago será procesado directamente por las entidades financieras o proveedores de servicios de pago correspondientes cuando así proceda.
MEGPUBLI CAPITAL, S.L. no tendrá acceso al número completo de la tarjeta bancaria cuando el pago sea gestionado directamente por una pasarela externa.
El pedido podrá quedar condicionado a la correcta autorización y confirmación del pago.
11. Prevención del fraude
MEGPUBLI CAPITAL, S.L. podrá realizar comprobaciones razonables cuando existan indicios objetivos de fraude, uso no autorizado de medios de pago, suplantación de identidad o irregularidades relevantes en un pedido.
Cuando sea necesario, podrá solicitarse información adicional razonable para verificar la operación.
Si no fuera posible verificar legítimamente el pedido, podrá cancelarse la operación y reembolsarse cualquier cantidad cobrada.
12. Envío y entrega
Los destinos disponibles, modalidades de transporte, plazos estimados y gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra o en la correspondiente Política de Envío.
MEGPUBLI CAPITAL, S.L. realizará los pedidos dentro del plazo informado al cliente.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor y no se hubiera acordado otro plazo, la legislación establece que la entrega deberá realizarse sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato.
Los plazos de transporte indicados son estimaciones cuando dependan de operadores logísticos externos, salvo que se haya pactado expresamente una fecha determinada.
El cliente deberá facilitar una dirección de entrega completa y correcta.
13. Riesgo durante el transporte
En las ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmitirá al consumidor cuando este, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
En operaciones B2B, las condiciones de entrega y transmisión del riesgo podrán determinarse por las condiciones comerciales, Incoterm o acuerdo específico aplicable a cada operación.
14. Recepción del pedido
Se recomienda al cliente comprobar el estado externo del paquete en el momento de la entrega.
Si el embalaje presenta daños visibles, podrá dejar constancia de ello ante el transportista y comunicarlo a MEGPUBLI CAPITAL, S.L. lo antes posible para facilitar la gestión de la incidencia.
La ausencia de dicha anotación no limitará los derechos legales que correspondan a un consumidor por falta de conformidad.
15. Derecho de desistimiento para consumidores
Salvo en los supuestos legalmente exceptuados, los consumidores que realicen una compra a distancia disponen de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo se computará desde el día en que el consumidor o un tercero designado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Las condiciones, procedimiento, dirección de devolución, costes y excepciones aplicables se desarrollan en la Política de Devoluciones y Reembolsos de megpubli.com.
Este derecho legal de desistimiento no resulta aplicable automáticamente a compradores que actúen como empresarios o profesionales.
16. Productos excluidos del desistimiento
El derecho de desistimiento podrá quedar excluido en los casos previstos legalmente, incluyendo, entre otros, determinados productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados y los demás supuestos previstos en la normativa vigente.
Cuando un producto concreto se encuentre legalmente excluido del desistimiento, se informará al cliente antes de completar la compra.
17. Garantía legal de conformidad
Los consumidores tienen derecho a recibir productos conformes con el contrato.
Para bienes nuevos adquiridos por consumidores, MEGPUBLI CAPITAL, S.L. responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal aplicable desde la entrega.
Actualmente, para bienes nuevos, dicho plazo legal es de tres años desde la entrega.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato en los términos previstos legalmente.
La garantía legal es independiente de cualquier garantía comercial adicional que pueda ofrecer el fabricante o MEGPUBLI CAPITAL, S.L.
18. Uso y conservación del producto
El cliente deberá utilizar los productos de acuerdo con su finalidad, características e instrucciones de uso y conservación.
La garantía legal no cubre daños producidos exclusivamente por uso indebido, golpes, accidentes, manipulación incorrecta, desgaste normal, almacenamiento inadecuado o incumplimiento de instrucciones de conservación, siempre que dichos daños no deriven de una falta de conformidad existente en el producto.
19. Compras B2B
Cuando la compra sea realizada por una empresa o profesional en el marco de su actividad económica, podrán establecerse condiciones comerciales específicas relativas a:
cantidades mínimas, tarifas profesionales, descuentos, formas de pago, transporte, plazos de entrega, Incoterms, devoluciones comerciales, reservas de stock y demás condiciones propias de operaciones B2B.
Cuando exista una oferta, presupuesto, factura proforma, contrato o acuerdo comercial específico aceptado por ambas partes, sus condiciones prevalecerán sobre estas Condiciones Generales en aquello que regulen expresamente.
Los derechos específicamente previstos por la legislación de consumidores no serán aplicables a compradores que actúen en condición de empresarios o profesionales.
20. Facturación
MEGPUBLI CAPITAL, S.L. emitirá la documentación fiscal correspondiente conforme a la normativa aplicable.
El cliente deberá proporcionar información correcta para la emisión de la factura.
Cuando proceda la emisión de factura electrónica, esta podrá remitirse a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente o ponerse a su disposición mediante los sistemas habilitados en la tienda.
21. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con una compra, el cliente puede ponerse en contacto con:
MEGPUBLI CAPITAL, S.L.
Correo electrónico: megpublicompany@gmail.com
Teléfono: +34 601 453 751
Se recomienda indicar el número de pedido para agilizar la gestión.
22. Responsabilidad
MEGPUBLI CAPITAL, S.L. responderá de sus obligaciones de acuerdo con la legislación aplicable.
No responderá de incumplimientos derivados exclusivamente de causas de fuerza mayor, actuaciones imputables al cliente o circunstancias ajenas a su control razonable, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores y usuarios.
Ninguna disposición de estas condiciones tendrá por objeto excluir o limitar una responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.
23. Propiedad intelectual e industrial
La compra de un producto no implica la transmisión al comprador de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial relacionado con marcas, diseños, fotografías, textos, materiales promocionales u otros activos protegidos asociados al producto o a megpubli.com.
24. Protección de datos
Los datos personales tratados durante el proceso de compra se regirán por la Política de Privacidad publicada en megpubli.com.
25. Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales territorialmente competentes conforme a las normas imperativas de protección de consumidores.
Cuando el comprador actúe como empresario o profesional, y siempre que la ley lo permita, las partes podrán acordar condiciones específicas de jurisdicción o resolución de controversias en el correspondiente contrato, oferta o acuerdo comercial.
26. Integridad contractual
Las presentes Condiciones Generales se complementan con:
- el Aviso Legal;
- la Política de Privacidad;
- la Política de Envío;
- la Política de Devoluciones y Reembolsos;
- y las condiciones específicas que aparezcan en la ficha del producto o durante el proceso de compra.
En caso de contradicción con una norma imperativa aplicable al consumidor, prevalecerá dicha norma.
Última actualización: agosto de 2026.